Kategoria Stany nagłe pomaga rozpoznać objawy, które mogą świadczyć o bezpośrednim zagrożeniu zdrowia lub życia. Omawia między innymi duszność, nagły ból głowy, podejrzenie udaru, zatrucia, drgawki i objawy wstrząsu. Każdy temat koncentruje się na tym, co można zaobserwować, jakie informacje zebrać dla dyspozytora oraz jak bezpiecznie postępować do czasu przyjazdu zespołu ratownictwa medycznego.
